Connectez-vous depuis n'importe quel canal, via une seule boîte de réception partagée
Donnez à votre équipe un endroit unique pour gérer les dossiers et communiquer avec les propriétaires des dossiers, les clients ou des tiers. En utilisant n'importe quel canal.
Soutenez les clients sur tous les canaux
La boîte de réception comprend les e-mails, la synthèse vocale, les SMS, les lettres et WhatsApp, et nous ajoutons rapidement de nouvelles chaînes.
Restez organisé et répondez plus rapidement à vos clients.
Vous pouvez désormais facilement coordonner les e-mails des clients entre les membres de votre équipe, attribuer des conversations entre eux et marquer les conversations comme résolues.
Répondez rapidement à l'aide de modèles prédéfinis.
Vos équipes peuvent répondre rapidement aux communications grâce à des modèles prédéfinis, créés dans notre outil de création d'e-mails par glisser-déposer et intégrés directement dans la boîte de réception.
Restez organisé et répondez plus rapidement à vos clients grâce à notre boîte de réception.
Vous pouvez immédiatement voir dans la boîte de réception si les communications ont été livrées, ouvertes, reçues dans le courrier indésirable ou si elles ont échoué.
« Grâce à FinView Inbox, nous sommes en mesure de gérer de grands volumes de communications en un seul endroit partagé »
Jonathan Grant
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