Arbeitsabläufe

Stellen Sie mithilfe automatisierter Workflows eine Verbindung zu Kunden her.

Mit dem Drag-&-Drop-Workflow-Builder von FinView können Sie Workflows automatisieren, Daten orchestrieren und interaktive Erlebnisse mit Ihren Kunden auf allen Kanälen schaffen. Keine Entwicklerkenntnisse erforderlich!

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Keine Programmierkenntnisse erforderlich.

Du brauchst wirklich keine Entwickler! Alle unsere Abläufe lassen sich mit unserem leistungsstarken visuellen Editor, den Sie per Drag & Drop verschieben können, intuitiv implementieren. Mit dem Workflow-Builder ist das Erstellen komplexer Kommunikationsabläufe ein Kinderspiel.

Die Erstellung dauert Minuten.

Unser benutzerfreundlicher visueller Editor kann mit vorgefertigten Subflow-Vorlagen gefüllt werden, die Sie in Ihrem Workflow verwenden können, um Ihre Kommunikationsabläufe schnell und einfach zu steuern! Und ja — es dauert buchstäblich Minuten!

Weltweite Reichweite.

Selbst wenn Sie Portfolios auf der ganzen Welt haben, ist das kein Problem. Unser Workflow-Editor ohne Code ermöglicht es Ihnen, globale Kampagnen von einem einzigen Standort aus zu erstellen, und zwar über den Kanal, der für Ihr Unternehmen am einfachsten ist.

Ergebnisse

Erstellen Sie interaktive Abläufe, die Ergebnisse liefern

Verbessern Sie das Kundenerlebnis, steigern Sie die Effizienz und erzielen Sie bessere Ergebnisse, indem Sie personalisierte Interaktionen entwickeln.

40000

Erfolgreich gelöste Fälle mit automatisierten Workflows

% +

Reduzierung manueller Aktivitäten im Vergleich zu herkömmlichen Erfassungsmethoden

Verbesserung der Ergebnisse der Sammlungswiederherstellung.

„Der FinView Workflow Builder hat es uns erspart, Zeit und Ressourcen für die Wartung und Erweiterung unserer Kommunikation aufzuwenden. Wir können uns darauf konzentrieren, unseren Kunden zu antworten, sobald sie auf unsere Outreach-Programme reagieren.“

Jonathan Grant

Gründer von DigiCollect, Südafrika

Bauen

Erstellen Sie einen beliebigen Flow in nur 3 Schritten

Richten Sie mithilfe eines intuitiven Drag-&-Drop-Builders ganz einfach automatisierte Abläufe ein.

1, Auslöser

Initiieren Sie Workflows, indem Sie einen ersten Kommunikationskanal auswählen, der mit einer Ihrer vorgefertigten Vorlagen verknüpft ist.

2, Zustand

Wenden Sie bedingte Logik an, um zu evaluieren, was als Nächstes zu tun ist. Wenn eine E-Mail nicht gesendet werden kann, senden Sie vielleicht eine Textnachricht.

3, Aktion

Halten Sie den Kommunikationsfluss am Laufen, indem Sie je nach der angewendeten Bedingung eine Aktion definieren.

1, Auslöser

Initiieren Sie Workflows, indem Sie einen ersten Kommunikationskanal auswählen, der mit einer Ihrer vorgefertigten Vorlagen verknüpft ist.

2, Zustand

Wenden Sie bedingte Logik an, um zu evaluieren, was als Nächstes zu tun ist. Wenn eine E-Mail nicht gesendet werden kann, senden Sie vielleicht eine Textnachricht.

3, Aktion

Halten Sie den Kommunikationsfluss am Laufen, indem Sie je nach der angewendeten Bedingung eine Aktion definieren.

Funktionen

Erkunden Sie weitere Funktionen

FinView ist vollgepackt mit vielen Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, positive Erlebnisse zu bieten.

Datenhandler

Eine nahtlose Datenverarbeitungserfahrung, die dazu beiträgt, den reibungslosen Ablauf Ihrer Datenreise zu verringern.

Helpdesk

Ein einfaches Ticketsystem, das sicherstellt, dass Ihr gesamtes Team alle Veranstaltungen in jedem Fall verwaltet.

Posteingang

Stellen Sie eine Verbindung zu Ihren Kunden, Kundenvorgängen und Drittanbietern her — alles über einen gemeinsamen Posteingang für Ihr gesamtes Team.

App für Mobilgeräte

Geben Sie Kunden über die FinView-App die volle Kontrolle über ihren Fall. Online oder zum Herunterladen verfügbar.

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Automatisieren Sie Ihre Inkasso- und Rechtsfallprozesse

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